গোপনীয়তা নীতি - 6tms আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা 6tms এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 6tms এ বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি — কখনও সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা একটি লেনদেন করেন, এবং কখনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিকাশ বা স্থানীয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করি যাতে আপনি লেনদেন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা 6tms এ KYC যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয় নথি সংগ্রহ করি। এটি আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র হতে পারে। আমরা আপনার ঠিকানা প্রমাণের জন্য একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টও সংগ্রহ করি। এই নথিগুলি শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমরা 6tms এ আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্যও সংগ্রহ করি। এতে আপনি কোন গেম খেলেন, আপনার পছন্দ কী এবং আপনি কতক্ষণ অনলাইনে থাকেন তা অন্তর্ভুক্ত। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু প্রদান করতে।

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বিশদ (মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট)।
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় আইডি, পাসপোর্ট, ঠিকানা প্রমাণ যা KYC এর জন্য প্রয়োজন।
• ব্যবহারের তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন, কার্যকলাপ লগ, খেলার ইতিহাস।
• অর্থপূর্ণ তথ্য: জমা, উত্তোলন, বাজি এবং লেনদেনের রেকর্ড।

আমরা 6tms এ এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 6tms এ সংগৃহীত তথ্য একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধে সেবা প্রদানের জন্য। যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি — আপনার পছন্দের গেম সুপারিশ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।

আমরা 6tms এ নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী, আমাদের গ্রাহক সনাক্তকরণ এবং অর্থপ্রবাহ মনিটর করতে হয়। আমরা 6tms এ জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধের জন্যও তথ্য ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। চট্টগ্রাম, ঢাকা বা যেকোনো জায়গায় অবস্থানের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা তা অবিলম্বে পরীক্ষা করি।

আমরা 6tms এ গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করি। আমরা 6tms এ আপনার অনুমতির সাথে মার্কেটিং যোগাযোগও পাঠাতে পারি — উদাহরণ স্বরূপ, নতুন গেম, বিশেষ প্রচার বা দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে তথ্য।

আমরা 6tms এ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কিনা

আমরা 6tms এ শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম — আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা প্রয়োজন আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। আমরা 6tms এ আমাদের আইনি এবং আর্থিক সেবা প্রদানকারীদের সাথেও কাজ করি যারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আমরা 6tms এ আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনও বিক্রি করব না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে প্রদান করি না। যদি আমাদের ব্যবসা বিক্রয় বা অধিগ্রহণের মতো পরিস্থিতিতে যায়, আমরা 6tms এ সেই প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য হস্তান্তর সম্পর্কে আপনাকে জানাব। আমরা 6tms এ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি, তবে আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করার চেষ্টা করি।

আমরা 6tms এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি

আমরা 6tms এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ যখন আপনি আমাদের সাথে তথ্য পাঠান তা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা 6tms এ আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেসগুলি সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখি যেখানে ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।

আমরা 6tms এ কর্মচারীদের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। আমরা 6tms এ নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান করি এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি। আমরা 6tms এ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

আমরা 6tms এ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করি।

ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা

আমরা 6tms এ আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত সুবিধায় হোস্ট করি যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমরা 6tms এ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করি।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা 6tms এ নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা এবং আপডেট করি।

আমরা 6tms এ Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি কেন

আমরা 6tms এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। Cookies ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি এবং আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরও দ্রুত করতে পারি। আমরা 6tms এ প্রয়োজনীয় cookies ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি সংরক্ষণ করতে পারেন।

আমরা 6tms এ বিশ্লেষণ cookies ব্যবহার করি যাতে বুঝতে পারি মানুষ আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করে। এটি আমাদের সাহায্য করে সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য অনলাইন পেমেন্ট করতে। আমরা 6tms এ তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা (যেমন Google Analytics) ব্যবহার করি, কিন্তু আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি অনুসরণ করি। সিলেট বা খুলনার খেলোয়াড়রা সর্বদা তাদের ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন যদিও এটি আমাদের সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার 6tms অ্যাকাউন্টের অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা 6tms এ বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি চান, আমরা 6tms এ আপনার সমস্ত ডেটা একটি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে আপনাকে প্রদান করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা 6tms এ আপনার অধিকার সম্মান করি আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য বা "ভুলে যাওয়ার"। কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে, কিন্তু আমরা সবসময় এটি সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব। রাজশাহী থেকে বরিশাল পর্যন্ত, সব বাংলাদেশী ব্যবহারকারীরা এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন কোনো বৈষম্য ছাড়াই।